Política de Envíos
Enviamos a todo el Perú desde nuestro almacén en Ate Vitarte, Lima. Estas son las zonas, plazos y condiciones que aplican a cada pedido.
Lima Metropolitana
24 – 48 h hábiles
Entrega a domicilio tras confirmar el pago. Coordinamos contigo la fecha y franja horaria por WhatsApp.
Provincias
3 – 5 días aprox.
Despachamos en 24 h hábiles a la agencia de transporte que elijas. El tiempo de tránsito depende de la ruta.
Recojo en showroom
Gratis
Retira tu pedido sin costo en Mz. U Lote 26, Parque Industrial El Asesor, Ate Vitarte, Lima, en el horario de atención.
Así funciona tu envío
Pago confirmado
Validamos tu pago y te enviamos la confirmación del pedido al correo.
Preparación y embalaje
Preparamos tu pedido con embalaje reforzado, pensado para mobiliario y equipos.
Despacho
Entregamos en tu domicilio (Lima) o dejamos el pedido en la agencia elegida, y te enviamos la guía o constancia.
Seguimiento
Te acompañamos por el WhatsApp oficial hasta que confirmes la recepción.
Agencias aliadas para provincias
Trabajamos con agencias de transporte de cobertura nacional. Al comprar, indícanos tu agencia de preferencia y la sede donde quieres recoger:
Si tu agencia de confianza no está en la lista, consúltanos por WhatsApp y coordinamos el despacho.
Condiciones del servicio
- El flete a provincia se paga en destino (al recoger en la agencia), salvo promoción vigente que indique lo contrario.
- Los pagos confirmados después de las 4:00 p.m. se despachan al siguiente día hábil.
- Verifica que la dirección y el destinatario sean correctos: los cambios después del despacho pueden generar costos adicionales de la agencia.
- Para productos voluminosos (sillones, camillas, lavacabezas) la agencia puede requerir recojo en su almacén principal de tu ciudad.
Revisa tu pedido al recibirlo
Si el empaque o el producto llegan dañados por el transporte, repórtalo dentro de las 48 horas con video del desembalaje al WhatsApp oficial +51 946 492 876. Así gestionamos el reclamo con la agencia y la reposición según nuestra Política de Garantía.
¿Quieres cotizar tu envío o hacer seguimiento a tu pedido?
Escríbenos al canal oficial o revisa las opciones de envío