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Datos personales proporcionados al registrarse: nombre completo, correo electronico, numero de telefono, direccion de envio y datos de facturacion (RUC, razon social).

Informacion de compras: historial de pedidos, productos adquiridos, metodos de pago utilizados y preferencias de envio.

Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y sistema operativo.

Informacion proporcionada voluntariamente a traves de formularios de contacto, encuestas o interacciones con nuestro servicio al cliente.

Procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo envio, facturacion y atencion post-venta.

Personalizar tu experiencia de compra mostrando productos y ofertas relevantes segun tus preferencias e historial.

Enviar comunicaciones sobre el estado de tus pedidos, confirmaciones, actualizaciones de envio y notificaciones importantes del servicio.

Enviar informacion sobre promociones, ofertas especiales y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento previo. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios mediante el analisis de patrones de uso y tendencias.

Cumplir con obligaciones legales, incluyendo la emision de comprobantes de pago y reportes a las autoridades competentes.

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tu informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion.

Utilizamos encriptacion SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmision de datos sensibles, incluyendo informacion de pago.

El acceso a datos personales esta restringido unicamente al personal autorizado que necesita la informacion para desempenar sus funciones.

Realizamos auditorias periodicas de seguridad y actualizamos nuestros sistemas para mantener los mas altos estandares de proteccion.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu informacion personal con terceros bajo ninguna circunstancia.

Compartimos informacion limitada con proveedores de servicios necesarios para operar nuestro negocio: procesadores de pago (Izipay, Niubiz), empresas de envio (Olva Courier, Shalom) y servicios de hosting.

Todos nuestros proveedores de servicios estan obligados contractualmente a proteger tu informacion y a utilizarla unicamente para los fines especificados.

Podremos divulgar informacion personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de la informacion personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.

Derecho de rectificacion: puedes solicitar la correccion de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de cancelacion: puedes solicitar la eliminacion de tus datos personales de nuestros sistemas, sujeto a obligaciones legales de conservacion.

Derecho de oposicion: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.

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La informacion de compras y facturacion se conserva por el periodo legal requerido por la normativa tributaria peruana (minimo 5 anos).

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