1. ¿Qué es ELESS y qué tipo de productos ofrece?

ELESS es una tienda online con soluciones para cuatro líneas de negocio: Estética, Home, Office y Tecnología. Desde mobiliario profesional para salones y barberías, hasta productos para el hogar, oficinas y dispositivos tecnológicos. Nuestra misión es facilitarte el acceso a productos funcionales, confiables y con estilo.

2. ¿Dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a todo el Perú. Si estás en Lima Metropolitana, contamos con delivery rápido y opciones de recojo. Para provincias, trabajamos con operadores logísticos confiables para que tus productos lleguen seguros y a tiempo.

3. ¿Cómo puedo hacer una compra?
1. Explora nuestro catálogo y agrega los productos al carrito.
2. Completa tus datos de contacto y dirección de envío.
3. Elige tu método de pago preferido.
4. ¡Listo! Te enviaremos un correo con la confirmación y seguimiento de tu pedido.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.), pagos por Yape, Plin y transferencias bancarias. Estamos trabajando para sumar más métodos digitales que faciliten tu experiencia.

5. ¿Puedo solicitar una cotización para compras grandes o corporativas?

¡Claro que sí! Si necesitas equipar un salón, oficina, o hacer compras en volumen, escríbenos a [correo@eless.pe] o contáctanos por WhatsApp. Te ayudaremos con una atención personalizada y precios especiales.

6. ¿Qué pasa si mi producto llega con fallas o no es lo que pedí?

Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fábrica. Si algo no llega como esperabas, escríbenos dentro de los primeros 7 días y solucionaremos el caso con cambio o devolución, según corresponda.

7. ¿Los productos vienen armados?

Depende del producto. Algunos muebles se entregan armados, otros con instrucciones claras y herramientas básicas para un armado sencillo. Si necesitas servicio de armado en Lima, puedes solicitarlo al momento de comprar.

8. ¿Tienen tienda física?

Por ahora operamos 100% online para ofrecerte mejores precios y una experiencia más ágil. Pero tenemos almacenes en Lima desde donde realizamos despachos seguros y rápidos.

9. ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. También puedes usar el formulario de contacto en esta web. Nuestro equipo está listo para ayudarte de lunes a sábado.